inDrive เพิ่มคุณภาพความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงและการสนับสนุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้โดยสารและคนขับรถ

inDrive แพลตฟอร์มการเดินทางและบริการในเมืองระดับโลก ได้ทำการปรับปรุงคุณสมบัติด้านความปลอดภัยสำหรับบริการเรียกรถซึ่งจะส่งผลในการเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ inDrive ยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ ระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ทีมสนับสนุนของ inDrive สามารถติดต่อกับบุคคลที่เชื่อถือได้ของผู้ใช้งานในกรณีฉุกเฉินและทำให้การแบ่งปันข้อมูลกับบริการฉุกเฉินง่ายขึ้น นอกเหนือจากการปรับปรุงอื่นๆ

 

"ความสำคัญหลักของเราคือการรับรองความปลอดภัยของคนขับและผู้ใช้ ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขาเข้าร่วมแอปพลิเคชัน ตลอดการเดินทางแต่ละครั้ง โดยการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาไว้เป็นอย่างดี" วรุณเทพ ตันละมัย หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ inDrive ประจำประเทศไทย กล่าว "เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเรา การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญ การเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้ช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราสามารถช่วยเหลือผู้ใช้งานทั้งผู้โดยสารและคนขับได้มีประสิทธิผลเมื่อผู้โดยสารหรือคนขับต้องการความช่วยเหลือ"

 

การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบุคคลติดต่อที่เชื่อถือได้, ปุ่ม SOS และคุณสมบัติศูนย์ความปลอดภัย

หนึ่งในคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ของ inDrive ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่ม แก้ไข และลบบุคคลที่ติดต่อได้ด้วยตนเองได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ ตอนนี้ผู้ใช้สามารถเพิ่มบุคคลที่ติดต่อและน่าเชื่อถือได้สูงสุดถึงห้าคน (ก่อนหน้านี้จำกัดที่หนึ่งคน) ทีมสนับสนุนของ inDrive ยังสามารถติดต่อบุคคลเหล่านี้ในระหว่างเหตุฉุกเฉินหากผู้ใช้ไม่สามารถติดต่อได้ สำหรับความปลอดภัยเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนสามารถดูแต่ไม่สามารถแก้ไขบุคคลติดต่อเหล่านี้ได้

 

ปุ่ม SOS ยังได้รับการอัปเกรดเพื่อความสะดวกในการใช้งาน โดยการคลิกปุ่มในแอปพลิเคชัน ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการขอความช่วยเหลือหรือรายงานเหตุการณ์ พร้อมกับตัวเลือกโดยตรงในการโทรหาตำรวจหรือบริการรถพยาบาล

นอกจากนี้ การออกแบบแอปพลิเคชันยังได้รับการอัปเดตเพื่อให้ศูนย์ช่วยเหลือด้านความปลอดภัยมีความโดดเด่นมากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของผู้ใช้

 

คุณสมบัติใหม่เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจนขึ้น

ขณะเดียวกัน inDrive กำลังทดสอบคุณสมบัติใหม่สำหรับฟังก์ชันแชทในแอปซึ่งรวมถึงการแชร์รูปภาพและการแปลข้อความแชทโดยอัตโนมัติ คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้ข้อมูลจุดรับส่งที่แม่นยำยิ่งขึ้นและการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างคนขับและผู้โดยสารเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ พวกเขายังถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลโดยการรักษาการโต้ตอบให้อยู่ภายในแอป ในขณะนี้ คุณสมบัตินี้กำลังถูกทดสอบเพื่อปรับปรุงการทำงานก่อนการเปิดตัวในวงกว้าง

 

การอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของ inDrive Safety Pact ซึ่งเป็นการเสริมสร้างชุดมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและการรับคนขับเข้าสู่ระบบ การแชร์การเดินทางแบบเรียลไทม์กับบุคคลที่เชื่อถือได้ และความสามารถของทั้งผู้โดยสารและคนขับในการทำการตัดสินใจตามคะแนน รีวิว และรายละเอียดการเดินทางอย่างครบถ้วน สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจด้วยความตระหนักด้านความปลอดภัย ยืนยันถึงความมุ่งมั่นของ inDrive ในการให้อำนาจการตัดสินใจอยู่ในมือของผู้ใช้

 

การอัปเดตแอป inDrive มีให้บริการสำหรับทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS เพื่ออัปเดตแอป โปรดเยี่ยมชมหน้า inDrive ในหน้าดาวน์โหลดแอป