เมอร์เซเดส-เบนซ์ ทุบสถิตินิวไฮยอดขายตัวหรู พร้อมลุยเปิด 15 รุ่นตอบโจทย์ลูกค้าปีนี้

เมอร์เซเดส-เบนซ์ สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่วงการรถหรูเผยยอดจำหน่ายรถยนต์รวมตลอดปี 2557 พุ่งถึง 11,328 คัน สูงสุดนับตั้งแต่จัดตั้งบริษัทฯ พร้อมเผยทิศทางการดำเนินงานในปี 2558

 

 

 

เมอร์เซเดส-เบนซ์ สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่วงการรถหรูเผยยอดจำหน่ายรถยนต์รวมตลอดปี 2557 พุ่งถึง 11,328  คัน สูงสุดนับตั้งแต่จัดตั้งบริษัทฯ พร้อมเผยทิศทางการดำเนินงานในปี 2558 ตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดรถยนต์พรีเมี่ยม เตรียมเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่มากสุดในประวัติการณ์กว่า 15 รุ่น

[IMAGE1]

นายไมเคิล เกรเว่ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ปี 2557 นับเป็นอีกหนึ่งปีแห่งความสำเร็จของเมอร์เซเดส-เบนซ์ กับการสร้างยอดขายโดยรวมตลอดทั้งปีอยู่ที่ 11,328 คัน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าคิดเป็น 12% (2556: 10,144 คัน) นับได้ว่าเป็นยอดขายสูงสุดนับตั้งแต่จัดตั้งบริษัทในประเทศไทย และยังคงครองความเป็นผู้นำตลาดรถหรูเป็นปีที่ 14 ติดต่อกัน ซึ่งรถยนต์ในกลุ่ม Contemporary Luxury เป็นกลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด”

“ปัจจัยความสำเร็จของยอดขายในปีที่ผ่านมา เป็นผลมาจากการทำกิจกรรมการตลาดที่โดดเด่น เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้ายังก์เจเนอเรชั่น ไม่ว่าจะเป็น การเลือกใช้แบรนด์แอมบาสเดอร์ อย่าง   ชมพู่-อารยา เอ. ฮาร์เก็ตต์ เพื่อเป็นสื่อกลางในการเชื่อมโยงแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนั้น ในด้านของผลิตภัณฑ์ เราได้มีการนำเสนอยนตรกรรมหรูกว่า 12 รุ่น ไม่ว่าจะเป็นในกลุ่ม NGCC, Contemporary Luxury และ Dream Car อย่าง The new GLA-Class, The new C-Class และ The new generation CLS เป็นต้น รวมถึงการเติมเต็มพอร์ทโฟลิโอของรถยนต์ดีเซลไฮบริดในกลุ่ม Contemporary Luxury ด้วยการเปิดตัว The new C-Class BlueTEC HYBRID เมื่อช่วงปลายปี ทำให้ในปัจจุบัน เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) มีจำนวนยนตรกรรมที่สามารถตอบสนองความต้องการและไลฟ์สไตล์ของลูกค้ากว่า 21 รุ่น

[IMAGE3]

 บวกกับ การสานต่อบริการหลังการขายที่มุ่งเน้นการให้บริการตามความต้องการของแต่ละบุคคล เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดภายใต้โปรแกรม “My Service” และการเปิดตัวบริการใหม่ภายใต้ชื่อ “Genuine Remanufactured Parts” อะไหล่แท้ที่ผ่านกระบวนการ Remanufacturingและมีคุณภาพดีเทียบเท่ากับอะไหล่ใหม่ตามมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ เพื่อมอบ “ความคุ้มค่า” สูงสุดให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ซึ่งลูกค้าจะสามารถได้รับประสบการณ์เหล่านี้โดยตรงจากโชว์รูม และศูนย์บริการมาตรฐานรถยนต์

ที่สำคัญในปีนี้นับเป็นปีที่เรารุกตลาดธุรกิจรถฟลีทและรถใช้แล้วมากขึ้นกว่าทุกปีที่ผ่านมา ดังจะเห็นได้จากการส่งมอบรถ The S-Class จำนวน 60 คันให้แก่โรงแรมระดับ 5 ดาวของประเทศไทย

[IMAGE2]

นาย มาร์ทิน ชูลซ์ รองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด

บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด

 

ด้านนาย มาร์ทิน ชูลซ์ รองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “สำหรับในปี 2558 เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) มีนโยบายการทำการตลาดเชิงรุก เพื่อรักษาความเป็นผู้นำอันดับ 1 ของตลาดรถยนต์ระดับพรีเมี่ยม โดยวางแผนเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ในปีนี้จำนวนทั้งสิ้น 15 รุ่น ครบครันในทุกเซ็กเมนต์ โดยเฉพาะรถยนต์ในกลุ่ม Contemporary Luxury ซึ่งเป็นกลุ่มที่ได้รับความนิยมสูงสุด

นอกจากนี้ เพื่อเป็นการสร้างการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ในวงกว้าง ทางบริษัทฯ เตรียมจัดกิจกรรมการตลาดที่น่าสนใจในรูปแบบต่างๆ อาทิเช่น การเข้าร่วมเป็นสปอนเซอร์ในงานแฟชั่นระดับโลก ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวกับเมอร์เซเดส-เบนซ์ในประเทศอื่นๆ อีกกว่า 30 ประเทศทั่วโลก รวมถึงการสานต่อกิจกรรม MercedesTrophy เพื่อมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้าของเมอร์เซเดส-เบนซ์อย่างต่อเนื่อง”

 

ส่วนด้านเครือข่ายการบริการหลังการขาย บริษัทฯ ยังคงมีการพัฒนาเครือข่ายระบบการบริหารจัดการในส่วนของศูนย์บริการและโชว์รูมให้มีประสิทธิภาพ และได้มาตรฐานเดียวกันอย่างต่อเนื่อง โดยภายในปี 2559 เรามีแผนที่จะร่วมมือกับพันธมิตรเปิดตัวโชว์รูมเพิ่มอีก 6 แห่ง เพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านบริการหลังการขาย และเป็นการขยายเครือข่ายการให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศมากยิ่งขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับปริมาณลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปัจจุบัน เมอร์เซเดส-เบนซ์ มีผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้งสิ้น 31 แห่งทั่วประเทศ โดยแบ่งเป็น 16 แห่งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 15 แห่งในต่างจังหวัด”

 

“นอกจากนี้ ด้านกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด เรายังเน้นการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ผ่านช่องทาง Above the line และ Below the line พร้อมทั้งยังคงให้ความสำคัญกับการทำ Digital Marketing ผ่านช่องทาง Social Network อย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นการเพิ่มทางเลือกให้แก่ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูล ข่าวสาร รวมทั้งติดตามความเคลื่อนไหวต่างๆ ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)ได้อย่างรวดเร็ว ” มร.มาร์ทิน กล่าวเพิ่มเติม