Ferrari เห็นการเพิ่มขึ้นของลูกค้าหนุ่มสาวขณะเตรียมเปิดตัวรถไฟฟ้า

รายงานล่าสุดเผยว่า 40% ของลูกค้าใหม่ของเฟอร์รารี่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี เฟอร์รารี่อาจมีแฟน ๆ จากทุกกลุ่มวัย แต่ลูกค้าหลักของแบรนด์มักจะเป็นกลุ่มคนที่อยู่ในช่วงวัยใกล้เกษียณ ซึ่งเป็นช่วงที่มักเชื่อมโยงกับวิกฤติชีวิต อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลล่าสุดจากมาราเนลโล่ พบว่าแบรนด์นี้เริ่มดึงดูดลูกค้ากลุ่มอายุน้อยขึ้น โดย 40% ของลูกค้าใหม่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี

ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 10% จากเมื่อ 18 เดือนที่แล้ว และแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของบริษัทที่เน้นความพิเศษและเอกลักษณ์ของตัวเอง แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่เรื่องเล็กน้อย แต่เป็นสัญญาณว่าฟerrari กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่

เบเนเดตโต วินญา ซีอีโอของเฟอร์รารี่ กล่าวว่า ความสำเร็จนี้มาจากการทำงานของทีมงาน ไม่ใช่แค่เรื่องของกลยุทธ์เท่านั้น “ผมไม่ทราบว่าบริษัทอื่นทำอย่างไร แต่สำหรับเรา นี่คือความสำเร็จจากทีมของเรา” วินญากล่าวในการสัมภาษณ์กับ CNBC

แนวทางของเอนโซ เฟอร์รารี่ ที่จะผลิตรถยนต์น้อยกว่าความต้องการในตลาดยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์บริษัท แม้ว่าลูกค้าจะเรียกร้องให้ลดระยะเวลาการรอคอยที่ยาวนานกว่าสองปี วินญายืนยันว่าแนวทางนี้จะไม่เปลี่ยนแปลง การรอคอยคือประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับ ไม่ว่าจะเป็นคนวัย 78 ปีที่ต้องการรถในช่วงเวลาสุดท้ายของชีวิต หรือ 37 ปีที่ต้องการรถก่อนอายุ 40 ปี

“ลูกค้าท่านหนึ่งอายุ 78 ปีบอกว่า ‘ฉันไม่สามารถรอได้สองปี’ ผมบอกว่า ‘นี่แหละคือแรงจูงใจ’” วินญากล่าว พร้อมเสริมว่า “มีอีกท่านหนึ่ง อายุ 37 ปีบอกว่า ‘เมื่อฉันแก่ขึ้น อยากได้รถก่อนอายุ 40 ปี’ ผมบอกว่า ‘ไม่ต้องห่วง คุณจะได้รถเมื่ออายุ 39 ปี’”

หนึ่งสิ่งที่กำลังเปลี่ยนไปคือการใช้พลังงานในบางรุ่นของเฟอร์รารี่ ผู้ผลิตสปอร์ตคาร์จากอิตาลีกำลังเตรียมเปิดตัวรถไฟฟ้ารุ่นแรกในวันที่ 9 ตุลาคม พร้อมกับรถใหม่อีก 5 รุ่นในปีนี้ วินญามั่นใจว่าแบรนด์จะใช้แนวทางสามทางคือเครื่องยนต์สันดาปแบบดั้งเดิม, รถไฮบริด และรถไฟฟ้า

อย่างไรก็ตาม ยังมีลูกค้าบางกลุ่มที่ไม่เห็นด้วยกับรถไฟฟ้าเฟอร์รารี่ เนื่องจากยังคงยึดติดกับเครื่องยนต์ V12 ที่มีเสียงรอบสูง แต่ซีอีโอของบริษัทเชื่อว่า จะมีลูกค้าใหม่ที่พร้อมจะซื้อรถไฟฟ้าเท่านั้น

ที่มา Carscoops