ใบจองรถยนต์ ...รู้ไว้ใช่ว่าก่อนซื้อรถใหม่

การซื้อรถยนต์ทุกวันนี้ แม้ว่าระบบตลอดจนวิธีการซื้อจะไม่มีความแตกต่างจากเดิมในอดีตกาล หากแต่ด้วยความซับซ้อนของลูกค้ามากยิ่งขึ้น ทำให้วิธีที่ลูกค้าคิดตัดสินใจมีมากขึ้น หากเราก็ยังรู้น้อยมากถึงระบบที่ทางผู้แทนจำหน่ายมาใช้ในการเลือกซื้อรถยนต์

 

“ใบจองรถยนต์” เชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินมา บ้างก็กำลังถือเพื่อรอรถยนต์คันใหม่คู่ใจที่กำลังเริ่มผลิตจากโรงงานและพร้อมส่งมอบมาถึงมือคุณให้ได้เชยชมในอีกไม่ช้านาน
เรื่องราวของ “ใบจองรถยนต์” มีการกล่าวถึงน้อยมาก เนื่องจากไม่มีใครใส่ใจมันเท่าไรนัก ทั้งที่ใบจองมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการซื้อรถยนต์ของคุณ การออกใบจองรถยนต์นั่นจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพึงพอใจกับข้อเสนอการขายของเซลล์ผู้ขายรถยนต์รุ่นนั้นๆ ซึ่งเมื่อคุณตัดสินใจแล้วว่าจะเลือกรถยนต์คันดังกล่าวและข้อเสนอขายที่ทางผู้ขายเสนอ เขาจะเสนอให้คุณจองสิทธิและข้อเสนอ ซึ่งสำหรับหน้าที่ในแง่การขายของพนักงานขายแล้ว ถือว่าเสร็จสิ้นไปหนึ่งเปราะ 

ในการวางจองสิทธิ หรือจองรถยนต์นั้น ลูกค้าจะต้องจองโดยใช้ตัวเงินจำนวนหนึ่ง เพื่อรับประกันกับทางผู้ขายในข้อตกลงที่ได้ทำการตกลงกันไป และออกเป็นเอกสารสิทธิให้กับเรา อันจะเป็นภาระผู้พันในการซื้อขายเบื้องต้น ซึ่งนปัจจุบันจำนวนการวางเงินจองมีการเปลี่ยนไปอย่างมาก แต่ไม่ได้มีการกำหนดจำนวนเงินจองที่แน่นอน ทั้งหมดขึ้นอยู่กับนโยบายของตัวแทนจำหน่ายนั้นๆ ตลอดจนราคารถยนต์ที่คุณเลือกซื้อ ยิ่งรถยนต์มีราคาแพงขึ้น มูลค่าเงินจองก็จะยิ่งมากขึ้นตามไปเป็นเงาตามตัว แต่เงินจองนี้จะถูกนำไปรวมกับเงินดาวน์ ในกรณีที่คุณรถผ่านระบบสินเชื่อธนาคาร หรืออาจจะถูกนำไปใช้กับกระบวนการจดทะเบียนรถใหม่ก็ได้

...อะไรอยู่ในใบจองบ้าง .... 
เมื่อคุณตกลงแล้วว่าจะวางจองรถ เซลล์จะออกเอกสารสิทธิมาให้ ซึ่งใบจองนั้นมีความสำคัญอย่างมากถือเป็นเอกสารสิทธิในการซื้อขายเบื้องต้นที่สำคัญ โดยจะระบุข้อมูลสำคัญๆ ต่างๆ เริ่มต้นจากโชว์รูมที่จอง ชื่อพนักงานขาย และเบอร์ติดต่อพนักงานขาย 
จากนั้นจะเป็นข้อมูลของคุณเอง เพื่อบอกกับทางบริษัท ... ว่าคุณได้ทำการจองสั่งซื้อรถยนต์รุ่นอะไรบ้าง วางเงินจองหรือบางคนอาจจะเรียกว่า “เงินมัดจำ” เท่าไร บางบริษัทถึงขนาดลงรายละเอียดว่า คุณชำระด้วยระบบไหน เงินสดหรือบัตรเครดิต  ตามด้วย คุณจองรถยนต์ รุ่นอะไร รุ่นย่อย อะไร สีอะไร และที่สำคัญ มีรายการของแถมอะไรบ้าง ที่เป็นข้อตกลงการขายไว้กับลูกค้า ..ตรงนี้ควรอ่านให้ละเอียดถี่ถ้วน ก่อนจะเซ็นรับรองกำกับ เพราะเมื่อเซ็นแล้วจะถือว่าข้อตกลงทางด้านงานขายเสร็จสมบูรณ์  และขั้นตอนต่อไปคือการส่งมอบรถ ในกรณีซื้อด้วยเงินสด 
ส่วนในกรณีที่เราซื้อรถด้วยระบบเงินสินเชื่อนั้น ทางพนักงานผู้ขายจะเริ่มติดต่อขอเอกสารคุณไปดำเนินการกับทางธนาคารต่อไป หรือ พวกเขาอาจะให้ธนาคารมาติดต่อคุณแทน แล้วแต่วิธีการแต่ละคน 

แก้ไขอย่างไร ปัญหาต่างๆที่มักพบหลังจองรถยนต์ 

ปัจจุบันรถยนต์รุ่นใหม่ถือนำเสนอตลอดเวลา ผมเชื่อว่ามีหลายคนมีข้อคำถามในเรื่องราวใบจองว่า สามารถเล่นแร่แปรธาตุอะไรได้บ้างหรือไม่ อาจจะเพราะเกิดปัญหาระหว่างการรอรถยนต์คันใหม่ หรือคุณอาจจะปันใจไปอื่นเราจะมีสิทธิในการเปลี่ยนแปลงความต้องการเราได้หรือไม่ 
จองแล้วเปลี่ยนรุ่นรถ แต่ยังเป็นยี่ห้อเดียวกันได้หรือไม่ 
เรื่องนี้ผมพบบ่อยมาก และเป็นคำถามอันดับต้นๆ เรื่องกระบวนการจองรถยนต์ บางครั้งเราพบว่ารถรุ่นใหม่จากบริษัทเดียวกันออกมาน่าสนใจ จะต้องเปลี่ยนใบจองหรือไม่ ...  เรื่องนี้ผมบอกเลยว่าไม่จำเป็นครับ แต่เมื่อคุณรู้ว่าความต้องการของคุณเปลียนไป แต่ยังรักชอบยี่ห้อเดิม ก็ให้คุณรีบโทรหาพนักงานขายที่คุณติดต่อ โดยมากจะอยู่ในใบจองอยู่แล้ว แจ้งความต้องการของคุณกับ เขา จากนั้นอาจจะนำใบจองกลับไปแก้ไข เพื่อให้มีหลักฐานตรงกัน 

ใบจองรถยนต์ มีอายุนานเท่าไร 
เป็นคำถามที่ไม่ค่อยเจอนัก แต่เมื่อไม่นานมานี้มีคนถามผมมา และก็ไปหาคำตอบมาให้ว่า ใบจองสิทธิรถยนต์นั้นมีอายุจริงๆ ราว   90  วัน แต่ปัจจุบัน ด้วยความล่าช้าในขั้นตอนการส่งมอบหรือเข้าคิว ทำให้บางบริษัทไม่ได้กำหนดอายุใบจองเอาไว้อย่างตายตัวกับลูกค้า การถือใบจองไปเรื่อย แล้วบอกปัดในการรับรถสามารถทำได้ ..แต่เฮ้ !! เราจะทำแบบนั้นทำไม ถ้าบริษัทมีข้อเสนอที่ดีกว่าโผล่ขึ้นมาทุกเดือนจริงไหม 

ขายใบจองทำได้ จริงหรือ 
บางครั้งโลกอินเตอร์เน็ตก็ทำให้มีคนหัวใสมากมาย พยายามนำใบจองมาทำเป็นขั้นตอนการค้าอีกทอดหนึ่ง พฤติกรรมขายใบจองผมเริ่มพบว่ามา  2-3   ปีทีผ่านมา และดูเหมือนกำลังทวีคุณเพิ่มขึ้นเรื่อย ... การขายใบจองนั้น ที่จริงก็เปรียบเหมือนการขายสิทธิของตัวเองให้ผู้อื่น เป็นสิ่งที่พึงกระทำได้ แต่คนทีรับใบจองต่อจากคุณนั้นจะต้องซื้อรถยนต์รุ่นและสีที่คุณได้ทำการสั่งจองเอาไว้ และต้องไปรับรถกับศูนย์ที่คุณซื้อ แต่การขายใบจองนั้นจะต้องตั้งราคาต่ำกว่าเงินที่คุณจองไป กับทางบริษัท
ดังนั้นในกรณีคุณเป็นผู้ซื้อใบจองต่อมา ให้ศึกษาสอบถามรายละเอียดดีก่อนนะครับ 

เราสามารถถอนจองได้หรือไม่ 
ตามปกติแล้วในอดีตเมื่อจองรถยนต์แล้ว ลูกค้าจะไม่มีอำนาจในการถอนจองใด เนื่องจากบริษัทจะนำข้อมูลจากใบจองไปเป็นบรรทัดฐานในการผลิตรถยนต์ตามข้อมูลความต้องการจากทางด้านยอดขาย การถอนจองในอดีตมาจนถึงปัจจุบันจะเป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือ ลูกค้าไม่ผ่านเกณฑ์ทางด้านสินเชื่อ ถือว่าหมดสภาพทางด้านการซื้อขาย บริษัทจึงจะถอนจองให้คุณ โดยขั้นตอนการดำเนินการถอนจอง จะมีขึ้นโดยใช้ระยะเวลา   7-14   วัน แล้วแต่ผู้แทนจำหน่าย 

ทิ้งใบจอง เสียเครดิต หรือไม่ 
บางคนจองรถไปแล้วไม่มีทางออกคิดจิตตกไปมากว่า ถ้าทิ้งใบจองจะเสียเครดิตหรือไม่ ...ตรงนี้ผมบอกเลยว่า ไม่เสียครับ ในกรณีที่คุณไม่รับรถ หรือท้งใบจองความต้องการของคุณ บริษัทก็จะยึดเงินมัดจำของคุณ ตามการผิดสัญญาของคุณ ไม่ได้มีผลพวงต่อเครดิตอะไรทั้งสิ้น แค่เหมือนการผิดสัญญาทั่วไป 

การจองรถยนต์ เป็นขั้นตอนและเรื่องราวที่มีความละเอียดอ่อนตามขั้นตอนการซื้อขาย ดังนั้นสิ่งที่ผมอยากจะฝากไว้กับทุกท่านคือ คิดให้ถี่ถ้วนก่อนการตัดสินใจ และถ้าติดปัญหาอะไรลองคุยกับเซลล์ที่บริการท่านดูว่า พวกเขาสามารถช่วยเหลือ เปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้าง ยิ่งท่านเป็นลูกค้าแล้ว เขาดูแลทานอย่างเต็มที่แน่นอนครับ .ขอให้โชคดีกับการซื้อรถ 

 

ติดตามข่าวสารยานยนต์ รวดเร็วก่อนใคร ได้ที่ Autodeft.com